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醫療糾紛处理流程是怎样的

來源:華律網 2019-03-08 56556 人看過

处理醫療糾紛,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。醫療糾紛處理流程是怎樣的呢?請閱讀下文了解!

一、醫療糾紛初起流程

1.发生醫療糾紛的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。

2.发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的醫療糾紛进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度,科主任负责书写该起纠纷的讨论意见,上报医务部,并向患者或家属作出相应的解释工作,妥善解决好醫療糾紛。若确属负有医疗责任的醫療糾紛,科内能自行解决的,也要上报医务部备案。

3.经科主任及责任人解释、调解无效的醫療糾紛应及早上报医务部,同时上报有关纠纷的书面材料。

二、院內醫療技術討論會

1.科室解释、调解无效的醫療糾紛及时上报医务部,医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通,然后组织科主任、当事人及患者或患者家属进行调解。若不能调解,由医务部报请医院医疗安全委员會批准召开院内醫療糾紛技术讨论會。

2.由医院医疗安全委员會负责,医务部集体组织实施相关醫療糾紛的技术讨论工作。

3.技術討論會主持人宣布醫療技術討論程序和會議紀律。

4.科主任、當事人必須准時出席院內醫療技術討論會,在會上當事人應認真、負責地陳述診療經過,科主任應公正、科學的陳述科內討論意見。

5.專家討論。

6.書面材料需經醫療安全委員會、參加討論的專家反複討論、認證後,討論結論于會議後的30日內交與患方及科主任。

7.患方及我院科室責任人對醫療技術討論結論有異議時均可以行使自己的權利,申請醫療事故技術鑒定或向人民法院起訴。

三、市區級醫學會組織召開的醫療事故鑒定

1.发生醫療糾紛的科主任及当事人必须在一周内提綍t療事故鑒定材料,准时将材料交到医务部。由医务部提交到医学會,配合医学會组织开展鉴定工作。

2.根據鑒定結論同患者協商解決。

3.協商解決不成功,患者及家屬可向法院提起訴訟。

四、法院訴訟

1.醫務部准備相關向法庭提交的材料,由專職聘請律師准備陳述及答辯。醫務部專職幹事及發生糾紛科室科主任出庭。

2.根據法院審判結果進行處理。

3.如果醫院承擔相應責任,院內根據相關制度對責任人進行相應處理。

4.醫院制定相關整改措施,防止類似事件發生。

聲明:該作品系作者結合法律法規、政府官網及互聯網相關知識整合。如若侵權請通過投訴通道提交信息,我們將按照規定及時處理。【投訴通道】

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[1]《醫療事故處理办法》
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